U vraagt, wij antwoorden
Heeft u een vraag over vrachtwagenheffing, de aankoop van een tolkastje voor uw vrachtwagen(s) of de plaatsing ervan? Kijk hieronder in de lijst met veelgestelde vragen. Het antwoord staat er vast tussen - en als u het niet vindt, neem dan gerust contact op met ons team. Wij helpen u graag op weg.
Hoe gebeurt de betaling van mijn tol?
Indien u een tolkastje van Gabriëls in uw vrachtwagen hebt geplaatst, dan betaalt Gabriëls uw tol zoals die geregistreerd is door uw tolkastje. Dat gebeurt via domiciliëring, waarbij Gabriëls borg staat voor uw betaling. Zo hoeft u nooit meer ter plaatse te betalen (in het buitenland), een pre-paidsaldo op te laden of met een kredietkaart te werken.
Kan ik mijn tolkastje (OBU) ook gebruiken voor de Liefkenshoektunnel?
Passages door de Liefkenshoektunnel zijn onderhevig aan vrachtwagenheffing, maar kunnen met uw tolkastje (OBU) via Gabriëls worden betaald. U geniet hiervoor van het meest gunstige toltarief.
Kan ik één factuur voor vrachtwagenheffing ontvangen voor al mijn voertuigen?
Ja. Indien u met een tolkastje van Gabriëls werkt, krijgt u één vlootfactuur per land, dienst en/of gewest. Zo ontvangt u niet telkens een afrekening van de vrachtwagenheffing per voertuig. De tripdetails kan u raadplegen op uw klantenportaal.
Kan ik een tolkastje (OBU) afhalen bij Gabriëls?
Gabriëls heeft bemande servicepunten waar u enkel tijdens de kantooruren na afspraak uw tolkastje (OBU) kan afhalen of inleveren. U kan er ook altijd terecht met al uw vragen over vrachtwagenheffing en tolkastjes voor uw vrachtwagen(s). Wij kunnen deze bovendien (gratis) aan huis leveren of via een erkend afhaalpunt.
In welke landen kan ik het tolkastje van Gabriëls gebruiken?
De Satellic OBU kan enkel in België gebruikt worden.
De Gabriëls EETS-OBU is bruikbaar in België (inclusief Liefkenshoektunnel), Bulgarije, bruggen Storebælt (Denemarken) en Øresund (Zweden), Duitsland (inclusief tunnels), Frankrijk, Hongarije, Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zwitserland. Vanaf juli 2026 komt daar ook Nederland bij.
Kan ik mijn tolkastje vast aansluiten?
Het tolkastje van Gabriëls kan met een kabel vast worden aangesloten in de vrachtwagencabine. Geen kabel voor uw tolkastje (OBU)? Wij bezorgen er u één. U kan er ook voor terecht bij uw truckdealer.
Ik heb al een Satellic OBU, hoe kan ik klant worden bij Gabriëls?
Indien u met uw huidige tolkastje(s) van Satellic GRATIS wenst te genieten van onze voordelen voor vrachtwagenheffing, dan kan u ons aanduiden als zakenpartner in het RUP (Road User Portal) van Satellic.
Ga naar “Mijn Account” > “Beheer account” > “Bewerk” > Beheer door zakenpartner “Gabriëls-Power” > “Bevestigen” > “Bevestig” (Bevestig Mijn Account”)
U kan uw Satellic OBU (werkt enkel in België) ook gratis omruilen voor een EETS-tolkastje (werkt in heel Europa).
Wat gebeurt er als ik vanaf 1 juli 2026 zonder OBU in Nederland rijd?
Vanaf 1 juli 2026 riskeer je boetes en administratieve problemen wanneer je zonder geldig of correct werkend tolkastje op Nederlandse tolwegen rijdt. Daarom is het belangrijk om je OBU tijdig te activeren en correct te registreren.
Verdwijnt het Eurovignet in Nederland?
Ja. Het Eurovignet wordt in Nederland vervangen door een vrachtwagenheffing voor vrachtwagens vanaf 1 juli 2026. Vanaf dan betaal je op basis van het aantal gereden kilometers.
Hoe controleert Nederland of mijn vrachtwagen correct geregistreerd is?
De Nederlandse vrachtwagenheffing wordt gecontroleerd via camera’s en digitale controlesystemen langs de weg. Zij controleren automatisch of een voertuig beschikt over een correct werkende en actieve OBU.
Hoe werkt een OBU onderweg?
Een OBU registreert automatisch welke tolwegen je gebruikt via satelliettechnologie. De tolgegevens worden vervolgens via een mobiel netwerk doorgestuurd naar de betrokken tolexploitanten voor automatische verwerking.
Hoe weet een chauffeur of de OBU correct werkt?
Moderne OBU’s geven visuele en auditieve signalen. Via het scherm of geluidssignalen ziet en hoort de chauffeur of het toestel correct functioneert en de tolregistratie actief is.
Waarom kiezen transportbedrijven voor één Europese OBU?
Met één Europese OBU vermijd je aparte systemen per land. Dat zorgt voor minder administratie, minder toestellen in de cabine en één duidelijk overzicht van je tolbetalingen.